-
Kaikki tieto on saatavilla yhdestä paikasta
CRM - Asiakkuudenhallinta
CRM-terminologiaa
CRM - Customer Relationship Management - Asiakkuudenhallinta
SFA - Sales Force Automationn - Myynnin automatisointi
PRM - Partner Relationship Management - Kumppanuussuhteen hoitaminen
SRM - Supplier Relationship Management - Toimittajasuhteen hoitaminen
BI - Business Intelligence - Liiketoimintatiedon hallinta
CRM-ohjelmisto
ClientCare-Net on asiakkuudenhallintaan (CRM) tarkoitettu ohjelmisto. ClientCare-Net sisältää kattavat raportointimahdollisuudet, aktiviteettien monipuolisen hallinnan, rajattomat tiedon segmentointimahdollisuudet, kampanjan-, projektin- ja dokumenttienhallinnan sekä useita muita ominaisuuksia. Kaikki tämä on mahdollista tehdä etätyöskentelynä Internetin kautta.
ClientCare-Net mahdollistaa asiakasrekisterin tehokkaan ylläpidon yhteistyökumppaneidensa avulla. Yhteistyökumppaneina toimivat Suomen suurimmat reksiteritoimittajat. ClientCare-Net:stä on suorat yhteydet rekisteritoimittajan tietokantaan, josta yrityksiä ja päättäjiä voidaan siirtää suoraan omaan yritysrekisteriin napin painalluksella. Samalla kaikki tieto kytkeytyy ylläpitoon eikä vanhentuneita osoitteita tai yhteystietoja löydy tietokannasta jatkossakaan.
CC-Link
ClientCare-Net CRM-ohjelmisto on yhdistetty CC-Link -asiakkuudenhallintakonseptiin. CC-Linkin konseptin avulla saat asiakkuuksistanne entistä jalostetumpaa tietoa ja pystyt ohjaamaan asiakkuuksista vastuullisia henkilöitä.
Lue lisää CC-Link -konseptistamme
Analyyttinen CRM
ClientCare-Net tarjoaa monipuoliset tiedon etsintä-, louhinta-, raportointi- ja analysointimenetelmät, joilla varmistetaan järjstelmään
kerääntyvän tiedon monipuolinen ja laajamitainen hyödyntäminen. Lisäksi kaikki tieto on otettavissa Excel-yhteensopivassa muodossa ulos, jolloin jatkoanalyysit muissa ohjelmissa ovat helposti toteutettavissa. Jos ohjelman valmiiksi tarjoamat raportointi- ja analysiontimahdollisuudet eivät ole riittäviä, on uusien raporttien suunnittelu ja tekeminen mahdollista aina yhteistyössä meidän kanssa.
ClientCare-Net
ClientCare-Net on asiakkuudenhallintaan (CRM) tarkoitettu ohjelmisto. ClientCare-Net sisältää perinteisten CRM-järjestelmän ominaisuuksien lisäksi innovatiivisia uusia menetelmiä asiakashankintaan, asiakkuuksien kehittämiseen sekä myynnin johtamiseen.
ClientCare-Analyze
ClientCare-Analyze on monipuolinen asiakastyytyväisyysmittaus- tai muun kyselytiedon analysointiohjelma. ClientCare-Analyze mahdollistaa kyselytietoon uppoutumisen monesta eri näkökulmasta tarjoten mm. useita eri kuvaajaesityksiä.
Otathan yhteyttä
Haluamme kertoa teille lisää ohjelmistoistamme ja osaamisestamme. Täytäthän alla olevan lomakkeen niin olemme pikaisesti teihin yhteydessä. Se on helpoin tapa saada lisätieoa asiakkuudenhallinnasta.