CRM-Teknologia

ClientCare-Net ohjelmisto tarjotaan asiakkaille SAAS-periaatteella (Software As A Service) siten, että ohjelmisto ja tietokannat sijaitsevat Melba-Group Oy:n käyttöön varatuilla palvelimilla.

ClientCare-Net Teknologiaympäristö

ClientCare-Net ohjelmiston teknologia
Ohjelmointikieli:
 - PHP 4
Tietokantana:
 - MySql 5
Selainkäyttöliittymän toteutus:
 - HTML-merkkauskieli
 - Javascrpit-skriptkielellä
Www-palvelin:
 - Apache

Varmuuskopiointi
Palvelimella toimii RAID1 (sama tieto tallennetaan kahdelle kovalevylle).
Varmuuskopiointi tapahtuu kerran vuorokaudessa jolloin koko virtuaalinen palvelin varmistetaan. Tästä johtuen mahdollisen fyysisen palvelimen rikkoutumisen jälkeen tapahtuva uudelleen käynnistys on suoraviivainen nopea toimenpide.

Palvelimet
Palvelimet kuuluvat Planeeta Internet Oy:n virtuaalipalvelin konekantaan.
Nopean suorituskyvyn takaamiseksi ohjelmistot ja tietokannat sijaitsevat hajautetusti eri palvelimilla. Virtuaalisoinnin ansiosta on mahdollista lisätä kapasiteettia ja/tai jakaa toiminnot useammalle palvelimella. Suorituskyvyn ja kuormituksen seurantaan on tehokkaita työkaluja jolloin optimaalinen taso on mahdollinen toteuttaa.
Palvelimet sijaitsevat Telenor Oy:n konesalissa.
Telenor Oy kuuluu 30 maassa toimivaan Telenor ASA konserniin.
Palvelinsali täyttää kaikilta osin Viestintäviraston vaatimukset A-luokan laitetiloille, THK 48/1999 19.7.1999 - "Tärkeä tila".

Tekniset yhteistyökumppanit
Planeetta Internet Oy (palvelinvuokraus ja tekninen tuki)
JM Data Oy (tekninen tuki)

Vaatimukset
Internet Explorer 6 tai uudempi tai Mozilla pohjainen selain (esim. Firefox)
 - Evästeet (cookies) sallittu